利用規約

最終更新：2026年7月1日

1. サービスの概要

ROMUE（ロムエ）は、ネット未掲載商品を持つ生産者と、差別化商品を求めるEC販売者をつなぐドロップシッピングマッチングプラットフォームです。

2. 利用資格

本サービスは、日本国内で事業活動を行う法人および個人事業主を対象とします。一般消費者の利用はお断りしています。登録にあたり、以下を確認していただく必要があります。・事業者として適法に活動していること・18歳以上であること・過去にROMUEから利用停止処分を受けていないこと

3. 料金

■ 登録・利用料金 ROMUEへの登録および基本機能の利用は無料です。 ■ マッチング申し込みポイントマッチング申し込み時にポイント（1pt=¥100）を消費します。消費ポイントは商品の卸値に応じて以下の通りです。・卸値〜¥14,999：10pt（¥1,000）・卸値¥15,000〜¥34,999：20pt（¥2,000）・卸値¥35,000〜¥69,999：50pt（¥5,000）・卸値¥70,000〜：100pt（¥10,000）申し込みが却下された場合、消費ポイントの50%を返却します。 ■ 取引手数料取引（注文・発送）に関する手数料は発生しません。 ■ ポイントの購入ポイントは都度購入（1pt=¥100）または月額プランでお得に購入できます。・月額ライトプラン：¥4,000/月（50pt付与、1pt=¥80）・月額プロプラン：¥6,000/月（80pt付与、1pt=¥75） ■ ブランドマッチング（月額）生産者の全商品とマッチングできる月額契約プランです。料金は生産者の商品平均卸値に基づき自動算出されます（50〜500pt/月）。 ■ 有料オプション優先表示サービス・ブランディング支援は別途料金が発生します。各サービスページをご確認ください。

4. マッチング成立時の取引条件

マッチングが承認された時点で、生産者・販売者は以下の条件に同意したものとみなします。【生産者の義務】・在庫状況を正確に登録・更新する・注文受領後、合意した期日内に商品を発送する・商品の品質を一定水準以上に保つ・不良品・欠品が発生した場合、速やかにROMUEと販売者に連絡する【販売者の義務】・消費者からの問い合わせ・クレームの一次対応を行う・卸価格・生産者情報を第三者に開示しない・ROMUE外での直接取引を行わない【返品・不良品の対応】商品の品質上の問題による返品費用は生産者が負担します。取り扱いミスや誤注文による返品費用は販売者が負担します。

5. 禁止事項

以下の行為を禁止します。違反した場合、アカウントを停止することがあります。・ROMUE外での直接取引（中抜き行為）・虚偽の商品情報の登録・他のユーザーへの迷惑行為・本サービスへの不正アクセス・法令に違反する行為

6. 免責事項

ROMUEは生産者と販売者の取引を仲介するプラットフォームです。取引に起因するトラブル（品質、配送遅延、代金未払い等）については、当事者間での解決を原則とし、ROMUEは一切の責任を負いません。ただし、当事者間での解決が困難な場合、ROMUEは仲介のサポートを行います。

7. 規約の変更

本規約は必要に応じて変更することがあります。重要な変更は登録メールアドレスにて事前通知します。変更後もサービスを継続利用した場合、変更に同意したものとみなします。

8. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。